文化和旅游部通知申請電子導(dǎo)游證了！

2023年電子導(dǎo)游證注冊即將來臨

4月27日起可注冊電子導(dǎo)游證

還不知道如何注冊的小伙伴趕快看過來

電子導(dǎo)游證注冊流程

01

手機(jī)端注冊

(1).手機(jī)下載APP【全國導(dǎo)游之家】客戶端

開啟APP，允許推送通知和開啟定位（此保證導(dǎo)游可隨時接收到新聞公告信息和獲取當(dāng)?shù)靥鞖庑畔ⅰ⒂涗泴?dǎo)游行程路線）

(2).點(diǎn)擊下方快速注冊

(3).一個手機(jī)號只能申請一個電子導(dǎo)游證

(4).輸入個人信息

身份證和照片樣板如下圖

上傳身份證照片滿足橫屏、滿屏、水平拍攝

是被成功審核的關(guān)鍵之一

①.身份證上傳最重要的一點(diǎn)是：不能留邊框 不論是掃描還是拍照都應(yīng)該裁剪邊框再上傳。

②.證件照請嚴(yán)格按照要求上傳白底證件照（可以直接上傳的電子版本，不是手機(jī)翻拍的照片） 不得上傳自拍、藝術(shù)照、用手機(jī)拍的證件照等，均會被駁回。

填寫完資料并上傳身份證及證件照檢查無誤后，點(diǎn)擊”下一步“。

出現(xiàn)此頁面表示提交申請完畢。

15個工作日內(nèi)，旅行社或?qū)в螀f(xié)會審核通過后，將會以短信形式發(fā)到注冊手機(jī)號上（如下圖）。

注意事項(xiàng)

1.電子導(dǎo)游證的有效期是三年。

2.因個人原因不能順利注冊電子導(dǎo)游證，請耐心等待上級進(jìn)一步通知。

3.審核通過以后會收到短信，同時在通過審核以后，暫時不要再修改里面的信息。(特別是關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的信息)

02

電腦端注冊流程

(1).登陸國家旅游公共服務(wù)平臺 http://jianguan.12301.cn 選擇第一個綠色按鈕“導(dǎo)游入口”。

(2).注冊（一個電話只能注冊一個電子導(dǎo)游證）

(3).校驗(yàn)資格證號

(4).填寫個人信息

注意：

如果提交后，系統(tǒng)提示：“您還未取得導(dǎo)游人員資格證書，請先通過全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試，并獲得導(dǎo)游人員資格證書后再來提交申請。”

解決方法：

（1）可能是資格證號或?qū)в巫C號輸錯，重新輸入并提交。

（2）可能是資格證號和導(dǎo)游證號在系統(tǒng)中尚未錄入，可以與所在機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T聯(lián)系。

（3）確實(shí)未取得資格證書，先取得證書后再來申請電子導(dǎo)游證。

如果提交后，系統(tǒng)提示：“您的姓名或身份證號與系統(tǒng)里存檔的數(shù)據(jù)不匹配，請與所在機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)芈糜尉种鞴懿块T聯(lián)系。”

(5).輸入相關(guān)信息

(6).繼續(xù)填寫信息

上傳照片 注意：一定要白底證件照噢。上傳自拍、其他底的照片一律會被駁回重新上傳。同時注意身份證必須裁剪邊框，同時先上傳個人信息那一面，后上傳背面。

證件照的要求：

①一定是要白底，如果帶顏色會被駁回重新提交。

②近期免冠證件照，要清晰。證件照將會打印在導(dǎo)游證上。

(7).確認(rèn)提交

申請過程常見問題解答

Q：申請電子導(dǎo)游證時，如果資格證校驗(yàn)不通過怎么辦？

如果提交后出現(xiàn)如下提示“無法獲取您的導(dǎo)游資格證信息，或您的導(dǎo)游資格證號碼與國家旅游局編碼規(guī)則不符，請聯(lián)系導(dǎo)游資格考試部門核實(shí)確認(rèn)”，則說明導(dǎo)游資格證信息無法從系統(tǒng)查到，或者與國家旅游局編碼規(guī)則不符，這種情況下請聯(lián)系導(dǎo)游資格證發(fā)證機(jī)關(guān)或旅游主管部門聯(lián)系。

如果確認(rèn)信息無誤，可等到4月上線信息審核模塊時再重新在線提交相關(guān)補(bǔ)充證明資料，供旅游相關(guān)主管部門審核。審核通過后，正常進(jìn)行電子導(dǎo)游證在線換發(fā)申請。

Q：導(dǎo)游信息填錯了是否可以撤回修改重新提交？

可以。上傳所需資料，頁面最后有“重新錄入信息”按鈕，便于導(dǎo)游進(jìn)行查驗(yàn)確認(rèn)。若提交后發(fā)現(xiàn)信息有誤，在未審核的情況下，導(dǎo)游是可以自行撤回申請的，如果行業(yè)組織或旅行社已經(jīng)完成了第一步的確認(rèn)審核，則無法撤回。

Q：一個手機(jī)號能申請多個電子導(dǎo)游證嗎？

不可以。一個手機(jī)號只能申請一個電子導(dǎo)游證。

Q：導(dǎo)游如何獲得“導(dǎo)游身份標(biāo)識”？

導(dǎo)游首次申領(lǐng)電子導(dǎo)游證，經(jīng)所在地旅游主管部門審批通過后，由所在地旅游主管部門或其委托的導(dǎo)游行業(yè)組織統(tǒng)一制作并發(fā)放“導(dǎo)游身份標(biāo)識”。

來源：惠州市文化廣電旅游體育局