一、業(yè)委會有權(quán)查物業(yè)公司的賬嗎

一般是無權(quán)查的，業(yè)委會和物業(yè)公司是合同關(guān)系，雙方是平等的民事主體，并不是隸屬關(guān)系，一方無權(quán)要求查另一方的賬。企業(yè)賬目只有國家工商、稅務(wù)機關(guān)或?qū)徲嫴块T才能審查。根據(jù)物業(yè)管理條例，物業(yè)公司要對其物業(yè)收費及使用情況進行公示。

《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第十七條 業(yè)主大會決定以下事項：

（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）制定和修改管理規(guī)約；

（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員；

（四）制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費方案；

（五）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（六）籌集和使用專項維修資金；

（七）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

（八）改變共有部分的用途；

（九）利用共有部分進行經(jīng)營以及所得收益的分配與使用；

（十）法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同決定的事項。

二、物業(yè)的基礎(chǔ)工作包括哪些

（一）建筑管理

對于建筑方面，包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的保養(yǎng)和維修，能夠保持小區(qū)內(nèi)的環(huán)境良好。還需負責(zé)記錄房產(chǎn)的信息、包括小區(qū)內(nèi)的樓層及各個配套硬件的基本信息。

（二）設(shè)備管理

包括對公共區(qū)域的水、電、暖、通訊等設(shè)備進行保養(yǎng)和維修，使設(shè)備能夠保持良好的狀態(tài)。

（三）小區(qū)內(nèi)的交通組織與管理

需要對小區(qū)里的樓梯或電梯等通道進行清潔保養(yǎng)工作。

（四）消防管理

需要建設(shè)消防制度并執(zhí)行、還需管理消防器材及消防人員等。

（五）客戶信息管理

需要將小區(qū)內(nèi)業(yè)主從購房到出租再到退房的全過程進行管理并記錄，使人們能夠隨時查詢住戶的情況及現(xiàn)狀，并且能夠加強與業(yè)主之間的溝通與管理。其中包括：小區(qū)內(nèi)業(yè)主的信息、家庭的成員信息等。

三、物業(yè)管理公司的主要職責(zé)是什么

（一）物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術(shù)管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理；

（二）物業(yè)設(shè)備管理：需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等；

（三）物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；

（四）物業(yè)安全管理：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。

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