一、報案時間

保險事故發(fā)生后，被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后48小時內(nèi)通知保險人，在道路上發(fā)生交通事故的應立即撥打110報警。

二、報案方式

電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。

三、理賠周期

被保險人自知道保險事故發(fā)生之日起，對保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅，即視為自動放棄權益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，及時直接向保險公司報案受理，在事故現(xiàn)場等候保險公司來人查勘，必要時候向交警部門報案，獲取事故證明，保障自身權利。

* 車險理賠技巧

一、事故私了證據(jù)是關鍵

事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結果在保險理賠時就很麻煩。

二、異地出險

當汽車異地出險時，車主務必及時報案，安心等待保險公司的定損施救，并根據(jù)保險公司的指導意見進行處理。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時，車主還需要第1時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)，假如定損員難以在預定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)，向保險公司索賠。