換工作時(shí),如何巧妙回答HR必問的一個(gè)問題:“離職的原因?”
小張最近想跳槽到一家大公司,面試前他做了充分的準(zhǔn)備,面試的過程也很順利,沒想到因?yàn)闆]有回答好HR的最后一個(gè)問題,讓小張?jiān)僖淮闻c入職大公司失之交臂。
小張做銷售工作的,而且銷售業(yè)績(jī)一直還不錯(cuò),只是他所就職的公司規(guī)模有點(diǎn)小,小張感覺自己的職業(yè)發(fā)展在這家公司碰到了天花板,想找一個(gè)更大的平臺(tái)。
所以,小張想一直就想跳槽到自己所在的市區(qū)的一家大一點(diǎn)的公司,好讓自己大展拳腳。
上個(gè)月,小張?jiān)谝患艺衅妇W(wǎng)站上看到自己心儀的公司正在招人,就認(rèn)真準(zhǔn)備了一份簡(jiǎn)歷投了過去,兩天后小張等到了面試通知。
面試前,因?yàn)樾埡煤米隽艘环瑴?zhǔn)備,所以讓面試的過程進(jìn)行得很順利,HR對(duì)他的工作經(jīng)驗(yàn)和工作成績(jī)也很認(rèn)可。
就在小張以為面試要結(jié)束的時(shí)候,HR突然拋給他一個(gè)問題:
“你在那家公司干得好好的,怎么突然間想離職了呢?”
聽到這個(gè)問題,小張一愣,因?yàn)檫@個(gè)問題完全沒有在他準(zhǔn)備之中,也沒有在他意料之中。
小張感覺自己的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力已經(jīng)得到了HR的認(rèn)可,就沒有太把這個(gè)問題當(dāng)回事兒,簡(jiǎn)單想了一下,就回答說:
“哦,因?yàn)槟羌夜疽?guī)模不大,且管理有問題,老板不懂得績(jī)效分配,所以,我不想在那工作了?!?/p>
“是嗎?如果那老板有問題,績(jī)效分配也有問題,那你還在那工作了三年。
剛才還說在那學(xué)習(xí)了不少的東西,你的話是不是前后矛盾呢?”HR的一句反問讓小張啞口無言,回來后,也沒有得到被錄取的通知書。
他知道最后一個(gè)問題回答的過于草率了。
其實(shí),小張的最后一個(gè)問題回答的不是過于草率,而是小張的回答說到了HR最不喜歡的一點(diǎn)上,就是:
你會(huì)挑哪個(gè)公司的毛病,就意味著你也會(huì)挑這個(gè)公司的毛病。一個(gè)愛挑事的人就不是一個(gè)虛心好學(xué)的人,不是一個(gè)遇到問題從自身找原因的人。
“你是什么原因從那家單位離職的?”這差不多是每一個(gè)HR都會(huì)問到的問題,也是所有要跳槽的員工差不多需要準(zhǔn)備好答案的問題。
一、需要注意:不能詆毀前公司和任何人
法國作家托馬斯?布朗說:
“我們嘲笑別人的缺陷,卻不知道這些缺陷也在我們內(nèi)心嘲笑著我們自己?!?/p>
如果我們留心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn):經(jīng)常愛抱怨問題的同事每天都有讓ta抱怨的事出現(xiàn),而經(jīng)常對(duì)工作充滿激情的人,往往是工作當(dāng)中最容易取得成績(jī)的那些人。
因?yàn)樽⒁饬υ谀某煽?jī)就在哪。
當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常抱怨公司領(lǐng)導(dǎo)定的制度不行或者工作的哪方面制度不合理時(shí),ta就把主要的時(shí)間和精力都放在這些“不平等、不合理”的事情上了,自然,ta工作的效率和工作的成績(jī)都不會(huì)高。
而真正把心思放在工作上的人,心里根本就沒有任何抱怨的位置,他們的精力就想著怎么樣克服工作上遇到的困難,怎么把工作做得更好。
所以HR喜歡的員工就是不埋怨和抱怨公司的員工,也就是說喜歡從自身找原因找問題的員工,這樣的員工往往可以和公司一起努力,從而取得進(jìn)步。
如果員工把自己離職的原因定義在前老板或者前公司制度不好的問題上,那ts來到這家公司以后,勢(shì)必還會(huì)挑這家老板或公司的毛病,在工作當(dāng)中也不會(huì)取得相應(yīng)的成績(jī)。
當(dāng)我們面對(duì)“為什么要離職”的問題時(shí),一定不要說前老板怎么怎么不好,或者說前員工怎么怎么不好,前公司制度怎么怎么不合理,因?yàn)槿魏我患夜径疾荒苷f是完美無缺的,如果用一個(gè)挑刺的心態(tài)來就業(yè)的話,那不會(huì)有適合你的公司存在。
這也是HR拒絕我們的原因了。
二、陳述清楚:離職的主客觀原因合情合理
水往低處流人往高處走。離職、跳槽、找更合適的工作,在職場(chǎng)當(dāng)中是最常見不過的現(xiàn)象之一。
但是只要涉及到離職、入職,我們就會(huì)有誰都繞不開的面試這一道坎,那面對(duì)HR的“你為什么離職”這個(gè)問題時(shí),我們應(yīng)該怎么回答才是合情入理的呢?
我們前面說了面試的時(shí)候,我們不應(yīng)該詆毀前公司和和前公司的一些制度,我們要做的是盡量的從主觀方面找原因。
那么,如果HR問到一些前公司的情況,我們也不能說前公司的不足之處嗎?
當(dāng)然不是,我們不能說前公司的不是之處,而不是不足之處。如果前公司什么都好,我們也就不會(huì)離職了。
但我們是要在對(duì)前公司有充分的尊重的基礎(chǔ)上,再陳述自己準(zhǔn)備跳槽的理由,只要說得合情合理的話,HR肯定不會(huì)拒絕。
a.有一些地理位置或者條件上的客觀原因。比如說,公司搬家或者說自己搬家了,與公司的距離出現(xiàn)在了兩個(gè)城市或者太遠(yuǎn)。接著再說貴公司也是自己心儀的公司。
b.主觀上說,想讓自己有一個(gè)更能提升自己的平臺(tái)。比如說在前公司做店內(nèi)銷售,自己都做了好幾年了,每天的工作感覺就是重復(fù),自己想挑戰(zhàn)一下開發(fā)市場(chǎng)的工作,但前公司又沒有這個(gè)職位。
這就是說前公司和自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)不相符,自己希望在更大的平臺(tái)上挑戰(zhàn)一下。
這就沒有詆毀前公司,也表明了自己離職的合理理由。
四年前,一個(gè)朋友去面試一家教育機(jī)構(gòu)的顧問時(shí),HR當(dāng)時(shí)就問她“為什么從前公司離職”時(shí),她是這么回答的:
“一是因?yàn)槲译S著我們家人來到了這個(gè)城市,所以不得不從原來的公司離職。
二是因?yàn)槲以瓉碜龅囊恢笔请娫挊I(yè)務(wù)方面的工作,而我從網(wǎng)上了解到,咱們這個(gè)業(yè)務(wù)是需要出差和客戶面對(duì)面打交道的,我希望我能在這方面給自己一個(gè)挑戰(zhàn),所以就給咱們公司投了簡(jiǎn)歷。”
這樣回答的,既不失對(duì)前公司的尊重,也有自己對(duì)本公司的了解,HR當(dāng)然希望能招到一個(gè)有一些工作基礎(chǔ)又對(duì)自己的職位有明確認(rèn)識(shí)的人了。
三、情感流露:希望貴公司給自己機(jī)會(huì)
尼柯拉耶維奇說:“缺乏對(duì)事業(yè)的熱愛,才華也是無用的?!?/p>
面試時(shí),我們?cè)诨卮饐栴}的同時(shí),除了上面提到的兩點(diǎn)在外,還一定要有自己的表情情感流露,這個(gè)表情情感的流露要做到恰如其分:
既不能給HR一種無所謂的感覺,更不能給HR一種“乞求”得到這份工作的感覺。
要要在沉穩(wěn)大氣中流露出對(duì)這份工作的熱情,表現(xiàn)出自己對(duì)這份工作有多么的喜歡和熱愛,同樣的兩個(gè)人,同樣的經(jīng)歷,同樣的回答問題的質(zhì)量,HR肯定會(huì)留下那個(gè)對(duì)這份工作抱有極大熱情的人。
巴菲特說:
“我總是做我熱愛的工作,拋開其他因素,如果你高興做一項(xiàng)工作,那這項(xiàng)工作就是你的工作。你熱愛你的工作,你會(huì)從工作中得到很多很多,起薪的多寡,無足輕重?!?/p>
熱愛工作的人,總能自然流露出對(duì)工作的熱情,這不是裝出來的,也是裝不出來。
就像稻盛和夫可以抱著工作睡覺,就像愛迪生為了找出最合適的燈絲可以實(shí)驗(yàn)幾千次一樣。
這點(diǎn)也提醒我們求職者,要工作要找自己感興趣的工作,因?yàn)樽约焊信d趣和擅長的工作不僅可以讓我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候自覺不自覺地流露出自己的熱情,更會(huì)在以后的工作崗位上做出另自己和公司都滿意的成績(jī)。
最后,祝所有求職者面試順利。
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