“以往辦理居住證，從制證到領證的過程需要15個工作日，就算是快證申請也需要7個工作日。而現在使用這臺居住證自主辦理一體機，符合條件的人員，只需3分鐘就能拿到居住證?！彼山瓍^方松街道社區事務受理服務中心工作人員康婷說。7月2日，小松來到方松街道社區事務受理服務中心，恰巧遇見居住登記已滿6個月，前來申請辦理居住證的王先生。在康婷的協助下，王先生根據自助機的流程指引開始操作。點擊“居住證申請”模塊后，王先生在自助機上刷身份證先進行人證核驗，經數據核驗且確認居住登記滿6個月后，康婷將王先生的居住證登記備案材料放入自助機的“材料掃描區”，材料掃描很快完成，自助機的屏幕上立即出現了居住證卡片的圖像，王先生核對卡面信息，確認無誤后，點擊屏幕指使按鈕即開始制證，不到3分鐘，王先生的居住證就制作完成，并從自助機的出口彈出。

王先生開心地說：“之前聽朋友說這邊的自助機可以現場制證，沒想到這么快，因為平時就算申請‘快證’也需要7個工作日，這個居住證一體機確實方便，給我們節省了很多時間！”

康婷向小松介紹，這臺居住證自助一體機今年年初就已經“入駐”方松街道社區事務受理服務中心，目前是松江區唯一的“試點機”。除了“居住證申請”業務，自助機還能進行“居住登記”和“卡面有效期更新”等業務，符合條件的人員均可以使用自助機實現快速辦理，既方便快捷，也能緩解人工窗口的排隊壓力。

據了解，自助機仍在試用階段，目前共累計辦理了3筆居住登記業務和9筆卡面插寫業務，自助機系統也在實踐中不斷更新完善。區人口辦負責人介紹，居住證自助一體機目前在全市各區均有試點，之后將在市公安局人口辦的統一協調下繼續推進。

文字、圖片：王晨羽