二室一廳租房500元(二室一廳租房500元一樓)
二室一廳租房500元(二室一廳租房500元一樓)
小王想通過安居客平臺租房,看中了房源,覺得性價比挺高,可一番了解之后,他覺得里面有貓膩。
【1818黃金眼】先交費后看房,“安居客”何安居?
網上標注一千五
交費后才能看房
小王是山東人,這兩天跟朋友一起來到杭州,打算在這邊找份工作,目前還住在酒店,他想先租套房子安頓下來。小王說,自己第一次租房,不知道有哪些渠道,在網上搜到了安居客平臺,在里面搜到了一套看起來很不錯的房源。
小王:上面寫的是,一千五百元,那個來說,租個兩室一廳的話,就很劃算。
小王找出了當時的鏈接,里面介紹:整租無中介,房子在濱江區的濱興家園小區,2室0廳1衛,面積30平方,標注的租金是1500塊錢一個月。記者在其它平臺搜了一下,這個小區哪怕整租1室的房源,租金基本在兩千以上。再看那名發布者的其它房源信息,租金都比較低,沒有超過1500塊錢的。小王當時撥打電話詢問,說是對方讓他加微信,隨后,對方發來一個地址,并表示不收中介費,但是要收取298塊錢信息費。
小王:進去之后,就擺著一份合同,上面寫著需要咨詢費、服務費,我們看的是兩室一廳的,他說是中套房,要交七百塊錢咨詢費,還有一百塊錢的服務費,就是說,你先簽這個東西,才能領我們去看房,不簽不讓我們看。
小王覺得先交錢再看房有些不靠譜,就沒有交錢,網上看到的那套房子,對方也沒帶他看。小王說,這幾天找房子,他感覺平臺上發布的房源信息,也不太真實。記者以租房者的身份,撥打了那名中介工作人員的電話,希望咨詢一下濱興家園小區那套房子。
中介工作人員:2室0廳1廚1衛,沒有客廳的。
記者:價錢呢?
中介工作人員:就一千五啊。
記者:然后有沒有中介費什么的?
中介工作人員:我們這邊不收中介費的,我們這邊收的平臺信息費,298,你要么加我微信。
記者:就只有298是嗎?
中介工作人員:你加我微信,我把公司定位發給你。
記者添加了對方報過來的微信號,跟小王之前添加的那個一樣。根據對方發來的地址,記者趕了過去,到樓下后,對方告訴記者,電梯需要刷卡,跟保安說看房就行。
記者:讓我跟這說一下,到19樓就行。
樓下工作人員:那邊填一下。
記者填的這張表上,從2月22號中午開始,有8個人到19樓,都是為了看房。填完表后,一位工作人員給記者刷了電梯卡。
中介工作人員:反正我剛剛跟你說了,我們這邊費用300塊錢,一次性費用,幫你找到滿意為止,沒其它任何費用。這邊協議簽好,那邊安排業務員帶你看;你要先看房的,那種是四五千五六千的,免費帶你去看,看好了收你月租金的一半;價格越高,越是免費看。
記者:那能不能先看的話,比方說1500的話,就得交750?
中介工作人員:先看的,先看的不是這個價格,價格都四五千。
記者:沒有看到合適的,這個能退嗎?
中介工作人員:可以退的,協議你看一下,100塊服務費,200塊信息費,退信息費的50%。
工作人員說的,是一份委托租房信息咨詢服務協議,說是要先按照上面的要求交費,才能去看房子。
那套月租一千五的房子的具體情況,小王那天沒細問,記者向工作人員打聽了一下。
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中介工作人員:我跟你說,這個1500的房子,為什么這么便宜出租?就是說衛生間下水道被堵住,所以它便宜出租;如果都好的情況下,這種沒有四五千,你租不到的。心理價格是多少?兩個人,找個一室的可不可以?
記者:一室兩個人不方便。
中介工作人員:你如果兩室的話,大概價格在三千塊左右,三千塊錢是隔套,不是原戶型,就是說。
記者:什么叫隔套?
中介工作人員:隔套就是說,一百五十方隔了兩個兩室的,這就是隔套。
按工作人員的說法,小王找到的那個房源,正常情況下大概得三千塊錢,那衛生間到底被堵到了什么程度呢?
中介工作人員:堵住的意思就是說,你洗澡大小便都會溢出來,沒辦法通,所以它便宜出租。
記者:那后續怎么辦?
中介工作人員:修不好所以便宜出租,如果說你們兩個,想找個兩室的,你們最高價格能接受多少錢,我幫你問一下。
聽起來,工作人員一直在向記者推薦其它房源,不過記者還是提出,想多了解一下那套月租1500塊錢的房子。
記者:上廁所去哪里上?
中介工作人員:自己想辦法,沒辦法的。
記者:洗澡也沒辦法?
中介工作人員:對,沒辦法的,所以便宜出租。
記者:就這么一套?
中介工作人員:對對對,工作有沒有找好?
記者:沒找好。
中介工作人員:沒找好,那我告訴你好了,那你去那里好了,去那個……兩室的話,兩個單間考不考慮?
記者:兩個單間是?
中介工作人員:1室1衛的,兩個1室1衛的,衛生間都是獨立的,一千塊左右,一千一、一千二三、一千四五都有。
記者:一間?
中介工作人員:嗯,房間大小不一樣,樓層不一樣,如果說你們兩個找兩室的,有的,五常地鐵站。
工作人員說,如果租兩個單間,他也只收300塊錢,合同直接跟房東簽,租金也直接交給房東。記者又仔細看了小王找到的鏈接,圖片里,衛生間挺大,干濕分離,還有兩個洗漱的臺盆;房屋介紹里,說是設施齊全,衛生間也打了勾。至于中介說的衛生間堵住,鏈接里并沒有體現。
記者:廁所像什么樣子,這有沒有照片?
中介工作人員:沒有照片,我這里沒有照片,很臭很臭的,住不來人的,夏天馬上到了,你吃不消的,這么年紀輕輕的,是不是?
小王:感覺就是欺騙,剛來杭州,尋找工作的小伙伴,或者說……欺騙他們過去吧,我也不知道會不會有上當受騙,我感覺,每天那么多,他靠什么掙錢,應該就靠這個吧?
記者想把小王的遭遇以及現場了解到的情況,反映給安居客平臺,先是撥打了安居客平臺的400客服熱線。
安居客平臺客服熱線:尊敬的客戶,現坐席全忙,我們現已開通在線客服,您可以在移動經紀人APP或58安居客APP“我的”選項中,找到在線客服,反饋您的問題,繼續等待請按“1”,結束請掛機。
記者在不同時段,撥打了8次客服電話,一直是這樣的情況,只好按客服熱線的提示,下載了手機應用。再找平臺在線客服,轉人工客服以后,說是客服繁忙,需要排隊,排隊人數有兩百多,等了20分鐘左右,記者終于等到了人工客服。
對方表示,平臺上的房源信息是由經紀人、個人用戶、業主自行發布,但需要接受平臺監督,如果發現對方房源虛假,可以通過手機應用提供材料進行舉報。
記者把小王的遭遇告知對方,并提出希望跟平臺相關人員溝通,客服說是會反饋給對應的部門來跟記者對接,截至發稿,記者還沒有收到安居客平臺的回復。小王已經把情況反映給了市場監管部門。
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