// 網(wǎng)絡(luò)欺凌 //

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的欺凌形式——網(wǎng)絡(luò)欺凌（cyberbullying)。網(wǎng)絡(luò)欺凌帶給青少年們的痛苦是看不見(jiàn)摸不著的，它雖然無(wú)法對(duì)青少年造成身體上的傷害，但那些心理和精神上的傷害往往由于其隱蔽性而被人忽視。一旦青少年陷入網(wǎng)絡(luò)欺凌的深淵，無(wú)論對(duì)被欺凌者還是欺凌者，甚至是旁觀者都會(huì)造成一定的傷害和心理沖擊。所以在優(yōu)化校園環(huán)境，抵制傳統(tǒng)欺凌的同時(shí)，絕不可忽視網(wǎng)絡(luò)欺凌，由此有效地預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生變得尤為重要。

2023年10月上海市教育委員會(huì)在全國(guó)率先發(fā)布《預(yù)防中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌指南30條》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），并發(fā)放至全市中小學(xué)校，為廣大中小學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生點(diǎn)撥支招。

下面讓我們一起來(lái)看一看《指南》中提到的關(guān)于預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌的具體措施都有些什么吧！

家長(zhǎng)篇

1.不使用語(yǔ)言攻擊他人。如通過(guò)短信、微信，或在論壇、聊天室、微博、貼吧、QQ群、微信群等公開(kāi)威脅、侮辱、誹謗他人。

2.不曝光他人隱私。如傳播或公開(kāi)可能令他人受到威脅、傷害、侮辱或?qū)擂蔚奈淖帧⒄掌D像、視頻或音頻等。

3.不制造與傳播虛假信息。如通過(guò)拼接圖片，或加上侮辱、誹謗性文字，散播謠言，發(fā)布不實(shí)信息。

4.不隨意上傳個(gè)人信息。注意保護(hù)私人信息，謹(jǐn)慎將個(gè)人或家庭資料上傳網(wǎng)絡(luò)。

5.不以暴制暴應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌。理性應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良行為，在遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊或網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，保持冷靜與自信。

6.及時(shí)尋求他人援助。遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，要及時(shí)告知老師或家長(zhǎng)，也可咨詢求助青少年援助熱線12355。

家長(zhǎng)篇

如何判斷孩子是否遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌

1.看行為習(xí)慣是否有變化。如使用電腦或手機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)自己的上網(wǎng)行為尤為保密。

2.看精神狀態(tài)是否有變化。如易怒、焦慮、沮喪，情緒低落、沉默寡言、孤僻古怪，甚至發(fā)生自傷、自殘或自殺行為。

3.看學(xué)習(xí)情況是否有變化。如學(xué)習(xí)效率降低、作業(yè)拖堂、成績(jī)下降，有厭學(xué)甚至棄學(xué)情緒。

4.看人際交往是否有變化。如人際關(guān)系緊張，喜歡獨(dú)處，缺乏自尊和自信，甚至處于恐慌不安之中。

當(dāng)孩子遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌該怎么辦

1.聯(lián)系欺凌者要求其停止欺凌行為。

2.向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)行投訴。要求及時(shí)對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行屏蔽、刪除。

3.報(bào)告學(xué)校及老師。發(fā)現(xiàn)欺凌者是學(xué)校學(xué)生的，應(yīng)立即聯(lián)系學(xué)校與老師，共同解決問(wèn)題。

4.尋求心理或法律援助。聯(lián)系心理教師或?qū)＜遥瑢?duì)孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，必要時(shí)可聯(lián)系警方或訴諸法律。

預(yù)防孩子欺凌別人

1.告知孩子網(wǎng)絡(luò)欺凌行為后果。教育孩子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)言論對(duì)他人進(jìn)行侮辱、誹謗、攻擊，是不道德的行為，應(yīng)該受到譴責(zé)。如觸犯法律，還要承擔(dān)法律責(zé)任。

2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子間的矛盾。若是網(wǎng)絡(luò)欺凌，則應(yīng)要求孩子立即停止，并陪同孩子主動(dòng)向被害人賠禮道歉，妥善處理孩子間的矛盾和問(wèn)題。

3.適當(dāng)禁用通訊工具。通過(guò)禁止孩子一段時(shí)間使用手機(jī)、電腦等，對(duì)孩子進(jìn)行教育、懲戒。

4.加強(qiáng)不良心理和行為疏導(dǎo)。對(duì)于孩子的不良心理和行為，家長(zhǎng)與學(xué)校要形成合力，加強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化，必要時(shí)可以申請(qǐng)專門學(xué)校介入。

學(xué)校篇

1.完善預(yù)防組織架構(gòu)。成立校園欺凌預(yù)防和處置工作小組，組成人員包括校長(zhǎng)、德育主任、班主任、心理老師等，關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握學(xué)生異常情況，妥善處置學(xué)生矛盾。

2.加強(qiáng)正面教育和安全提示。將網(wǎng)絡(luò)欺凌防范納入學(xué)校安全教育和心理健康教育課程，強(qiáng)化學(xué)生法律和道德意識(shí)，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化的自覺(jué)性和自律性。

3.健全發(fā)現(xiàn)機(jī)制。班主任和任課老師要發(fā)揮密切聯(lián)系學(xué)生的作用，了解每一個(gè)學(xué)生性格、品質(zhì)、交往等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常行為。鼓勵(lì)學(xué)生向老師及時(shí)報(bào)告學(xué)生中的異常情況。

4.加強(qiáng)教師培訓(xùn)。提高教師預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡(luò)欺凌的意識(shí)和能力。

5.有效化解學(xué)生矛盾。根據(jù)未成年學(xué)生年齡、認(rèn)知情況和個(gè)性差異，靈活做好學(xué)生矛盾化解和處置工作，避免事態(tài)有所擴(kuò)大。

6.加強(qiáng)學(xué)生日常管理。深入細(xì)致地做好學(xué)生日常管理工作，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和隱性問(wèn)題，加強(qiáng)思想引導(dǎo)和行為示范，促進(jìn)學(xué)生積極健康成長(zhǎng)。

《指南》除了從學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校的角度對(duì)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌作了方法指導(dǎo)，還指出在社會(huì)層面上也要有相應(yīng)的預(yù)防舉措，例如凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、加強(qiáng)網(wǎng)吧管理、完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)則等，現(xiàn)在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛推出的“青少年模式”就是很好的預(yù)防舉措，通過(guò)設(shè)置青少年使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限，規(guī)范青少年的上網(wǎng)行為，這也為預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象提供了有利條件。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)欺凌的特殊性，這就更需要全社會(huì)各個(gè)方面都要提高警惕，加以重視。青少年的身心正處于發(fā)育的不穩(wěn)定階段，極其容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響，所以在無(wú)法徹底阻斷網(wǎng)絡(luò)使用的同時(shí)，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)就要采取有效手段去干預(yù)，給予網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這個(gè)潛在的欺凌溫床更多的關(guān)注。

注：《指南》內(nèi)容節(jié)選自上海市教育委員會(huì)關(guān)于發(fā)布《預(yù)防中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌指南30條》的通知（滬教委青〔2023〕22號(hào)）

來(lái)源：校園欺凌防治研究中心