外地游客張女士和朋友于3日15時入住濟南大明食府商務酒店。在4日退房時，發現房卡不慎丟失。隨后，工作人員要求其按照酒店價格表賠償房卡費用100元。

張女士當即表示價格過高拒絕賠償，在和工作人員溝通后，最終交納50元房卡賠償費用后離開。“一張小小門卡竟然能要到100元？酒店賠償價格到底按什么標準制定？”

“我們酒店有規定，入店的時候會收取100元的房卡押金，如果退房的時候房卡完好無損，就會將100元退還。較高的價格主要是為了提醒客人好好保管房卡，因為房卡丟失會影響客人入住安全。”大明食府工作人員表示，房卡丟失后，酒店需要重新注銷安裝門鎖，而這個費用最少在40元左右。

那么酒店物品賠償價格是否合理？對此，山東舜翔律師集團律師井遠寧表示，客人入住酒店時，就與酒店達成服務合同，但物品價格清單并不能列為服務合同的附屬合同，僅是在發生物品損壞時的參照依據。“如果客人在使用過程中對酒店物品造成損壞，酒店可以要求賠償，不過一般通過協商形式。如果雙方確有很大異議，可以申請法院裁決，但酒店需要提供采購發票等能證明物品價值的材料。”