中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)個(gè)人代理制從1992年開(kāi)始到現(xiàn)在發(fā)展了正好30年。

這三十年的時(shí)間里,讓我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)從一窮二白,迅速地躋身世界前列,雖然我們現(xiàn)在的保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度還是在世界平均線以下,但是我們的體量現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)非常的驚人了。

這些也主要得益于我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)是非常的快,順帶的我們的保險(xiǎn)業(yè)也迅速地發(fā)展起來(lái)了。

隨著代理制度的不斷深化,現(xiàn)在代理制度的弊端也越來(lái)越明顯,代理人受制于一家保險(xiǎn)公司,難免會(huì)有靠信息不對(duì)稱的方式銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,客戶拿到的保險(xiǎn)產(chǎn)品極有可能是性價(jià)比或者是其他的保障不合理的情況。

現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,尤其是一些后起的新設(shè)公司,無(wú)論是從產(chǎn)品責(zé)任還是產(chǎn)品定價(jià)上都比較奔放,極具競(jìng)爭(zhēng)力,在不斷的蠶食著寡頭們的市場(chǎng)。

在這樣的一個(gè)背景下,現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇了退保,因?yàn)樗麄冇X(jué)得當(dāng)初購(gòu)買保險(xiǎn)的初衷和自己拿到的保險(xiǎn)合同保障的內(nèi)容有非常大的差距,而且非常的不劃算,所以就出現(xiàn)現(xiàn)在很多頭部保險(xiǎn)公司的繼續(xù)率出現(xiàn)急劇下滑。

在此背景之下,我今天說(shuō)一說(shuō)退保的流程。但是還是勸你三思而后行,畢竟退保損失是客戶自己承擔(dān)的。

如果你已經(jīng)鐵了心要退保了,你只需要拿著你的保單去保險(xiǎn)公司柜面辦理就可以了。

因?yàn)橥吮儆谥卮蠛贤瑑?nèi)容變更,需要投保人親自到保險(xiǎn)公司柜面辦理。

你需要帶上你的保險(xiǎn)合同,身份證原件,銀行卡原件就可以。

一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司接到你的退保申請(qǐng)之后都會(huì)有一個(gè)勸阻的流程。

保險(xiǎn)公司的柜面辦理人員會(huì)勸阻你,平安會(huì)有專門的外勤在客服大廳專門為客戶做服務(wù),當(dāng)然也包括退保勸阻。

如果第一次勸阻不成功,他們會(huì)聯(lián)系你的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員再次和你溝通。

一般都是約定見(jiàn)面時(shí)間,然后再給你講解一遍保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,講一講保險(xiǎn)對(duì)你的重要意義,如果還是不行,他們一般都會(huì)有一個(gè)內(nèi)部的流程,就是讓他們的上級(jí)主管再次和你溝通。

不管溝通多少次,其目的就是勸阻退保,盡量讓你不要退保。

確實(shí),退保這件事情是一個(gè)三輸?shù)倪^(guò)程:

1、保險(xiǎn)公司沒(méi)有續(xù)期保費(fèi),影響保險(xiǎn)公司未來(lái)的盈利能力

2、業(yè)務(wù)員收不回續(xù)期,會(huì)影響他們的繼續(xù)率指標(biāo),繼而影響業(yè)務(wù)品質(zhì)和繼續(xù)率獎(jiǎng)金,不過(guò)繼續(xù)率獎(jiǎng)金只有第二年才有,以后就沒(méi)有了

3、客戶因?yàn)橥吮#荒芡爽F(xiàn)金價(jià)值,費(fèi)用支出方面有損失,還有最重要的一點(diǎn)就是退保之后就沒(méi)有保險(xiǎn)保障了,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司當(dāng)然也就不會(huì)賠償了,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

如果你是鐵了心要退保,誰(shuí)勸也沒(méi)有用的時(shí)候,保險(xiǎn)公司就會(huì)按照流程給你退保了。

如果真的到了退保這一步,那就簡(jiǎn)單了,保險(xiǎn)公司柜面會(huì)給你一些資料,現(xiàn)場(chǎng)簽名之后,保險(xiǎn)公司錄入到系統(tǒng)里面,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出能退費(fèi)多少錢,然后點(diǎn)擊確定,再由保險(xiǎn)公司的內(nèi)部走流程(都是自動(dòng)的,非常快)。

一般最多三個(gè)工作日,保險(xiǎn)公司就會(huì)將保險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值打到你的指定的銀行卡里面,繼而你的保險(xiǎn)合同也就終止了,你就和保險(xiǎn)公司再?zèng)]有關(guān)系了。

在最后還是要?jiǎng)褚幌乱呀?jīng)購(gòu)買保險(xiǎn)的朋友們,不要輕易選擇退保,一方面是退保的損失肯定是自擔(dān)的,除非在簽訂保險(xiǎn)合同的時(shí)候有其他的貓膩。另一方面,退保之后就沒(méi)有保險(xiǎn)保障了,萬(wàn)一發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之后怎么辦?

如果你確實(shí)有其他的替代方案了,那這個(gè)就另當(dāng)別論了。