最近一兩年網(wǎng)上非常流行一個(gè)詞叫:網(wǎng)紅打卡地,就是指相關(guān)平臺(tái)播出了某地視頻,引起了廣泛關(guān)注,隨即大量游客、拍客前往拍攝、留念的地方。人們蜂擁而至可能帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜问杖耄恍┎晃拿鳜F(xiàn)象也讓這些火爆網(wǎng)絡(luò)的地方處境尷尬。

同德里是蘇州的一處小巷,約2米寬,200多米長,這里的19棟西式洋房構(gòu)成了蘇州最典型的民國建筑群。因某一部電視劇播出時(shí)實(shí)名點(diǎn)出的老宅子就在這里,每天來這兒拍照打卡的游客數(shù)以千計(jì),100多戶居民的生活隨之發(fā)生了變化。

徐阿姨是同德里8號(hào)的老住戶,兩個(gè)月來,她每天都會(huì)接待大量游客的參觀、拍照和咨詢,她家本來是演員休息區(qū),7號(hào)才是蘇家老宅的原型地,但因?yàn)閮杉也季忠粯樱彀⒁虨榱藴p輕隔壁的壓力,經(jīng)常會(huì)主動(dòng)開門接待參觀游客。

同德里居民徐黎芳:“就是有極少數(shù)的不文明的游客,就是半夜三更,還在敲蘇家老宅的門。”

徐阿姨表示,自己其實(shí)很歡迎大家來參觀,不過確實(shí)存在一定困擾,甚至自家“同德里8號(hào)”的門牌前些天也不翼而飛。而劇中演員休息室的所在地也遭遇了大客流的影響。

同德里居民林勝國:“整個(gè)小區(qū)誰家開門,有一個(gè)人一旦帶頭沖到這家主人房間里去,結(jié)果所有的游客就魚貫而入,早晨把人家家里圍個(gè)水泄不通,這種情況是非常普遍的,就像我這個(gè)地方,我原來坐在里面,游客也是這樣的,甚至我這個(gè)地方地板也踩壞了,板子也摔壞了,還有人在我這個(gè)地方摔過跤。”

蘇州平江路邊,一個(gè)叫翰爾園的小院子,是這部熱播電視劇男女主角相識(shí)的餐館“食葷者”的原型,大量游客擁堵在門口打卡拍照已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)月。

央視記者王勝東:“激增的拍照打卡客流也給園子帶來了前所未有的壓力,比如我身邊的這處百年老墻,很多游客用手扒墻拍照,已經(jīng)將墻體破壞,園方不得已在門口安排專人維持秩序。”

翰爾園工作人員:“也有一部分是來消費(fèi)的,但是也有更多的人就是單純的為拍照打卡的,然后也會(huì)導(dǎo)致好多人把我們園子里的花花草草踩壞,還有就是到處扔垃圾,這就影響了我們整個(gè)園子的環(huán)境還有優(yōu)雅,石橋還有平江河,其實(shí)對(duì)于大家來說其實(shí)還是很危險(xiǎn)的。”

破壞花花草草,在其它網(wǎng)紅地更是普遍。成都空港花田是成都市雙流區(qū)在雙流機(jī)場(chǎng)東跑道進(jìn)港降落區(qū)打造的開放式觀光區(qū)域,這里因能同時(shí)拍到花海和飛機(jī)而成為了不少游客打卡之地。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到大部分游客都能在觀景臺(tái)、綠道等地觀光賞花,但也有不少游客不顧圍欄阻擋,甚至工作人員勸阻,執(zhí)意進(jìn)入鮮花種植區(qū)域拍照玩耍,部分臨近游覽通道的花田已經(jīng)被游客踩出土路,甚為顯眼。

突然升起熱度的“網(wǎng)紅打卡地”,對(duì)于當(dāng)?shù)貋碚f可以說是個(gè)尷尬問題。游客多了,知名度有了很大地提升;但游客不文明行為干擾了大家的正常生活。端午節(jié)假期將至,一些地方的相關(guān)部門對(duì)即將到來的大客流已經(jīng)準(zhǔn)備了應(yīng)急預(yù)案。

葑門片區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員李駿:“我們城管部門也聯(lián)合了公安交警、交通等部門,應(yīng)對(duì)這個(gè)端午長假這個(gè)客流高峰,我們提出了相應(yīng)的舉措,比如說我們對(duì)車輛進(jìn)行單向流通,然后對(duì)我們的客流也進(jìn)行左出右進(jìn),及時(shí)地引導(dǎo),處理一些游客發(fā)生的那個(gè)突發(fā)事件。對(duì)于這些不文明的行為,我們首先是通過社區(qū)志愿者進(jìn)行教育。”

錦帆路社區(qū)黨委書記季趙量:“一個(gè)是疏堵結(jié)合的方式,疏的話,主要就是我們也做了一個(gè)手繪地圖,那我們會(huì)疏導(dǎo)居民或者是一些游客,到其他的地方也可以去看一看。另外一方面的話,我們?cè)谶@個(gè)同德里的出口端也張貼了一些軟性的引導(dǎo)牌子,不要去打擾到我們居民的一些正常的生活。”

這些網(wǎng)紅地其實(shí)并不是我們嚴(yán)格意義上所理解的旅游景區(qū),打卡式短時(shí)間的客流聚集,會(huì)給當(dāng)?shù)卦斐珊艽蟮膲毫ΑR环矫嫖覀兒粲跤慰臀拿鞒鲂小⒗硇源蚩ǎ涣硪环矫妫瑢?duì)不文明行為,有法律專家表示,過度擾民、破壞環(huán)境,要承擔(dān)責(zé)任。

律師程曉文:“首先我們來說,就是《治安管理處罰法》這方面的規(guī)定,一旦有相應(yīng)的行為人,對(duì)于其他人的一些生活,正常的生活秩序進(jìn)行了一個(gè)擾亂,那么經(jīng)過報(bào)警,公安機(jī)關(guān)可以予以警告、處罰,嚴(yán)重可以據(jù)以行政拘留。”

律師介紹,半夜敲門,大喊電視劇里人物的名字,這些行為還有侵權(quán)之嫌,一方面擾亂了他人正常休息,另一方面,如果居民能夠證明這個(gè)行為導(dǎo)致自己身心或者健康受到侵害的話,那么行為人不但要賠禮道歉,還要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

律師程曉文:“作為一個(gè)游客去參觀人家的這些私宅也好,或者是其它的一些網(wǎng)紅地也好,去打卡也好,那首先做到一個(gè)就是文明出行,要尊重他人,你尊重別人,所以能換來別人對(duì)你的尊重。”

也有旅游領(lǐng)域?qū)<冶硎荆W(wǎng)紅打卡地火得快,退熱也快,往往給當(dāng)?shù)鼐用窈吐毮懿块T一個(gè)措手不及,所以除了游客太多而進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急協(xié)調(diào)外,還可以通過多種手段讓網(wǎng)紅地客流平穩(wěn)有序并長期保持。

北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長鄧寧:“可以相對(duì)的去挖掘它的一些這種旅游產(chǎn)品,或者說是一些旅游線路,去挖掘它跟所謂的這個(gè)網(wǎng)紅地的這樣一些聯(lián)系,能夠使得這種人流,除了打卡以外,它還有其它的地方可以去游覽,去消費(fèi),去體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐囊恍┻@種更具人文關(guān)懷的這樣的一些元素,這樣的話,才能夠構(gòu)成一個(gè)所謂完整的這種旅游體驗(yàn),特別要跟當(dāng)?shù)氐钠渌囊恍〇|西去做結(jié)合,比如說文創(chuàng)的產(chǎn)品,餐飲,演藝等等這樣的一系列的東西,它不一定要從物理上,聚焦在某一個(gè)點(diǎn)上,它可以延展更開一點(diǎn)。”