隨著電商行業的發展,快遞行業也發展起來,快遞已經成為我們日常生活中不可缺少的一部分,然而快遞行業迅速發展的背后也暴露了很多問題。例如:超區不派送,虛假簽收,送貨不上門,物品丟失等等,那么在日常生活中,如何去投訴快遞維護我們自己的合法權益呢?今天小編給大家分享幾招。

一、關注公眾號:快遞投訴平臺,進行在線投訴和曝光。

微信已開通快遞投訴平臺功能,可以在線進行反饋問題,方便快捷。

二、簽收前先開箱子驗收,再簽字,確保物品完好無損。

三、保留證據,拍照留存。

針對于物品損壞等,先拍照留存,保留證據,及時和賣家進行溝通,方便維護自己的合法權益。

四、撥打快遞公司客服電話反饋

五、反映到國家郵政管理部門進行投訴

六、貴重物品一定要保價,不然物品損壞只賠償三倍運費。

快遞業的發展也為我們生活提供了很多便利,希望快遞行業提升自身服務能力和服務素質,優化服務流程;監管部門不斷加大執法力度,建立合理的監管體系和懲罰機制;社會媒體要更多去關注百姓民生問題,聚焦快遞行業問題。最后我們相信在多方努力下,快遞行業發展會越來越好!