10月28日上午10時(shí)，市民方女士和父親走進(jìn)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，為幾年前買的房子辦理不動產(chǎn)權(quán)證。沒有提交任何紙質(zhì)資料，僅僅就在一個(gè)平板電腦上點(diǎn)了點(diǎn)屏幕，半個(gè)小時(shí)就拿到房本。

窗口工作人員幫助市民“平板網(wǎng)辦”。 記者雷衎 攝

10時(shí)05分，她根據(jù)叫號來到窗戶。窗口工作人員程茜接待了她。詢問辦理業(yè)務(wù)后，程茜告訴方女士，她可以使用眼前的這個(gè)平板辦業(yè)務(wù)，不僅不用提交紙質(zhì)資料，辦證時(shí)間還能大大縮短。

方女士點(diǎn)開平板電腦，選擇了“新房辦證”業(yè)務(wù)。輸入不動產(chǎn)權(quán)單元號后四位和不動產(chǎn)權(quán)證號，系統(tǒng)就自動顯示了她的辦證信息。用手機(jī)掃碼后，人臉識別完成實(shí)名認(rèn)證，就直接進(jìn)入繳費(fèi)環(huán)節(jié)。

“全程沒有輸入一個(gè)漢字，界面很友好，操作也很方便。”10時(shí)11分，繳費(fèi)成功，平板顯示已經(jīng)辦完所有手續(xù)。

“這么快就辦完了，這些材料看都不看一下嗎，也不收走？”方女士的父親說，之前他們了解過辦證流程，早早就準(zhǔn)備好個(gè)人身份證、戶口本，以及開發(fā)商提供的不動產(chǎn)權(quán)屬證明、房產(chǎn)分戶圖等資料，都裝在一個(gè)大大的文件袋里。

“是的，您的業(yè)務(wù)已經(jīng)辦完，等待審核后，您就可以拿證啦。”程茜的回復(fù)讓他感到不可思議，整個(gè)辦證過程連這個(gè)資料袋都沒有打開。

10時(shí)38分，半個(gè)小時(shí)后，方女士就拿到了房本，“用這個(gè)平板辦證高效便捷，節(jié)約了寶貴的時(shí)間”。

窗口工作人員程茜介紹，之前，她工作臺上的平板電腦功能單一，只有叫號的功能。今年，為了讓現(xiàn)場辦證的居民更好地享受“網(wǎng)辦”的服務(wù)， 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)不動產(chǎn)登記中心給平板電腦進(jìn)行“升級”，成為了網(wǎng)辦一體機(jī)。

以往辦理一個(gè)新房登記業(yè)務(wù)，需要填寫表格、核對資料信息、系統(tǒng)錄入等各個(gè)收件環(huán)節(jié)，大概需要15分鐘。現(xiàn)在，通過“平板網(wǎng)辦”申請，由系統(tǒng)自動調(diào)取辦證信息，全程只需5分鐘，實(shí)現(xiàn)“智能收件”。

“市民可以免于交材料，窗口工作人員也從審核、錄入申請資料的工作中‘解放’出來，辦事效率更高了。”目前，中心35個(gè)不動產(chǎn)登記窗口都實(shí)現(xiàn)了“平板網(wǎng)辦”，每天有20多位市民通過這種方法來辦證。